IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da :

Alimentitalia s.r.l. & Co. s.a.s.,
P.IVA 00220850226
via Innsbruck 22-26, 38121 – Trento (TN)
TEL: +39 (0) 461 967200
FAX: + 39 (0) 461 960828
E-MAIL: shop@alimentitalia.com

DEFINIZIONI

  • “Contratto”: il contratto di compravendita relativo ai beni materiali del fornitore, stipulato tra questi e l’acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal fornitore.
  • “Acquirente”: il consumatore finale che compie l’acquisto per scopi non riferibili all’attività commerciale.
  • “Fornitore”: Alimentitalia s.r.l. & Co. s.a.s, come sopra identificato.
  • “Condizioni generali di vendita” : le informazioni precontrattuali che il fornitore è obbligato a fornire all’acquirente, ai sensi di legge ( art. 48 e ss. d.lgs. 206/2005).

INFORMATIVA PRECONTRATTUALE

  • Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle pubblicate ed in vigore al momento dell’inoltre dell’Ordine da parte dell’acquirente.
  • L’acquirente, prima dell’invio di ogni ordine di acquisto, è tenuto a leggere, stampare e dichiarare di accettare le Condizioni Generali di vendita, pubblicate sul sito che, comunque, risultano consultabili in ogni momento, anche nelle versioni precedenti.
  • Il fornitore si riserva il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento, per migliorare il proprio servizio ovvero per conformarsi a disposizioni di legge o regolamentari.

OGGETTO DEL CONTRATTO

  • Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita all’acquirente dei prodotti offerti in vendita sul sito alimentitalia.com, con le caratteristiche essenziali riportate all’interno di ciascuna scheda prodotto.
  • L’attività di commercio elettronico effettuata tramite alimentitalia.com si rivolge esclusivamente ad utenti di età maggiore di anni 18.

MODALITÀ DI STIPULAZIONE DEL CONTRATTO

  • Gli ordini di acquisto verranno inoltrati dall’acquirente al fornitore mediante la compilazione dell’apposito modulo di richiesta allegato al catalogo on-line e saranno sempre intesi quale semplice proposta contrattuale di acquisto.
  • Gli ordini di acquisto, visualizzati in una scheda nella loro interezza prima della loro spedizione, conterranno, tra le altre informazioni: le indicazioni dei beni acquistati, il prezzo totale comprensivo delle imposte, le spese di spedizione applicate, i mezzi di pagamento accettati, nonché la indicazione inequivoca che l’inoltro dell’ordine implica l’obbligo del pagamento.
  • Inviato il modulo di richiesta, l’acquirente riceverà una conferma di ricezione automatica via mail. Tale conferma ha l’unico scopo di notificare il ricevimento dell’ordine elettronico e non costituisce formale accettazione dell’ordine.
  • Il fornitore sottoporrà l’ordine di acquisto a processo di verifica dei dati e della disponibilità dei prodotti richiesti.
  • Il contratto si intenderà concluso nel momento in cui l’acquirente riceverà una e-mail di accettazione della proposta di acquisto da parte del fornitore.
  • Il Fornitore conserverà presso il proprio Datacenter copia degli ordini ricevuti e delle accettazioni inviate nell’osservanza della Legge Applicabile. La documentazione sarà accessibile al personale del fornitore che abbia bisogno di consultarla in relazione ai propri doveri, per la corretta esecuzione delle condizioni contrattuali. La documentazione sarà, altresì, accessibile a soggetti terzi per il solo fine dell’esecuzione delle condizioni, oltre ai soggetti legittimati all’accesso in base alla legge applicabile.

TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA

  • I tempi di spedizione e consegna variano, indicativamente, da 3 a 5 giorni lavorativi dalla data della conferma dell’ordine. Nel caso in cui il fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail.
  • I termini di spedizione e consegna devono comunque ritenersi indicativi e al fornitore non potrà essere attribuita alcuna responsabilità per fatti ad esso non imputabili.

DOGANA

  • L’acquirente è consapevole che qualora la merce ordinata al fornitore dovesse essere consegnata in uno stato estero potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che la merce raggiunga la destinazione specificata.
  • In questo caso, qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a carico esclusivo dell’acquirente.
  • L’acquirente è altresì consapevole che le consegne oltre la frontiera doganale sono soggette ad apertura e ispezione dei prodotti da parte delle autorità competenti, escludendo pertanto ogni responsabilità del fornitore in ordine alla integrità della confezione.

PAGAMENTO

  • Il pagamento dovrà essere disposto unicamente tramite i metodi accettati dal fornitore ed indicati nell’apposita sezione.
  • La politica del fornitore prevede che l’addebito della merce acquistata avvenga solamente nel momento in cui viene inviata la comunicazione di accettazione della proposta di acquisto.
  • Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità accettate dal Fornitore e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo.
  • Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita linea del Fornitore protetta da sistema di cifratura. Il Fornitore garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.

PREZZI

  • I prezzi di vendita dei prodotti sono comprensivi di ogni imposta e/o accisa gravante, nonché dell’Iva.
  • I costi di spedizione e di consegna non sono compresi nel prezzo di vendita, ma vengono indicati in apposita sezione e saranno calcolati in modo puntuale, di volta in volta, nel momento della conclusione del processo di acquisto

DISPONIBILITÀ PRODOTTI

  • Gli ordini sono accettati nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti presenti a magazzino.
  • Qualora il fornitore fosse nella impossibilità di consegnare la merce per mancanza totale o parziale del prodotto provvederà a comunicare tempestivamente all’acquirente i tempi di attesa necessari per ricevere il prodotto scelto, chiedendo se intende o meno confermare l’ordine originario alle nuove condizioni di consegna.
  • In caso di mancata risposta da parte dell’acquirente nel termine di cinque giorni lavorativi ovvero in caso di comunicazione di mancata conferma il fornitore provvederà a restituire il prezzo già corrisposto, con le stesse modalità del pagamento originario, e la proposta di acquisto si intenderà annullata.

GARANZIA

  • Il fornitore è tenuto a garantire il bene da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.
  • In caso di non conformità l’acquirente avrà diritto al ripristino senza spese della conformità del bene mediante sostituzione; oppure, qualora ciò non risulti possibile, avrà diritto alla risoluzione del contratto.
  • Le immagini e le descrizioni dei prodotti pubblicate nel sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei prodotti. Le immagini devono in ogni caso essere intese come indicative e con le tolleranze d’uso, tenuto conto anche di possibili modifiche alle confezioni apportate dai produttori. Il fornitore garantisce la qualità e la identità del prodotto ordinato, non la sua confezione o imballo.
  • Tutti i prodotti vengono spediti con imballaggi idonei. Qualora al momento della consegna i cartoni risultassero danneggiati, manomessi, o con evidenti segni di rottura, l’acquirente è tenuto a rifiutare il ritiro e di provvedere alla restituzione dei prodotti.
  • In considerazione della natura alimentare dei beni venduti, la garanzia, entro il termine massimo di due anni, potrà essere attivata solo entro la data di scadenza eventualmente indicata nella confezione del bene.
  • La mancanza di prodotti o parti di essi nella confezione dovrà essere dichiarata al fornitore nei due giorni lavorativi successivi al ricevimento dei prodotti.

DIRITTO DI RECESSO

  • L’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro il termine di giorni 14 (quattordici) giorni decorrenti dal ricevimento dei prodotti ordinati (o dal ricevimento dell’ultimo prodotto in caso di prodotti relativi ad un unico ordine, ma consegnati separatamente).
  • Il diritto di recesso si esercita mediante dichiarazione esplicita da trasmettere nel tempo sopra indicato: via mail all’indirizzo shop@alimentitalia.com , oppure a mezzo telefax al nr. 0461 960828 oppure a mezzo raccomandata a.r. all’indirizzo Via Innsbruck 22/26, 38121 TRENTO (TN)
  • Per motivi igienici e/o connessi alla protezione della salute, il diritto di recesso incondizionato è escluso per i prodotti alimentari la cui confezione sigillata risultasse essere stata comunque aperta o manomessa dopo la consegna.
  • L’acquirente restituirà i beni oggetto del diritto di recesso senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione formale.
  • Il fornitore, nel termine di 14 giorni successivi al ricevimento della comunicazione relativa al recesso, restituirà il prezzo pagato, ivi compresi i costi di spedizione addebitati in origine per la consegna dei beni all’acquirente con le stesse modalità del pagamento originario.

TUTELA DELLA RISERVATEZZA E TRATTAMENTO DEI DATI DELL’ACQUIRENTE

  • Il fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati in forma elettronica e cartacea sia conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al d.lgs. del 30 giugno 2003, 196.
  • I dati raccolti verranno usati per le seguenti finalità:
  1. Iscrizione al servizio
  2. Conclusione del contratto di vendita e realizzazione della prestazione
  3. Invio di informazioni commerciali attraverso tutti i mezzi (mail, posta, ecc)
  • Il conferimento dei dati è obbligatorio per la conclusione del contratto di acquisto, facoltativo negli altri casi
  • Il fornitore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmessi dall’acquirente e di non rivelarli a persone non autorizzate, né ad usarli per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti. Tali dati potranno essere esibiti su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero altre autorità per legge autorizzate.
  • L’acquirente gode del diritto di cui all’art. 7 del d.lgs 196/2003, e cioè del diritto di ottenere la rettifica dei dati, l’aggiornamento e la cancellazione se incompleti, erronei o raccolti in violazione della norma di legge vigente, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi.
  • Titolare del trattamento è Alimentitalia s.r.l. & Co. s.a.s. Via Innsbruck 22-26 38121 Trento (TN)

LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

  • Al presente contratto è applicabile in via esclusiva la legge italiana, sia negli aspetti sostanziali che negli aspetti procedurali/processuale.
  • Per qualsiasi controversia relativa alla applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali è competente il foro del luogo in cui l’acquirente risiede o ha eletto domicilio, se ubicati in territorio italiano.
  • Qualora il domicilio dell’acquirente o la sua residenza non siano all’interno del territorio italiano, il Foro competente sarà quello di esecuzione del contratto.

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